CHUYÊN TRANG QUAN HỆ CỔ ĐÔNG

Kính gửi Quý Khách hàng, Đối tác và các đơn vị báo chí,

Trước hết, Bách hóa Xanh luôn đặt Khách hàng làm trọng tâm, mọi sản phẩm và dịch vụ tại cửa hàng đều hướng tới phục vụ Khách hàng một cách tốt nhất. Chúng tôi cũng đặt tinh thần cầu thị, lắng nghe và luôn cải tiến để đáp ứng mong đợi của Khách hàng mỗi ngày. 

Liên quan đến sản phẩm giá đỗ ở Đắk Lắk của Nhà cung cấp Lâm Đạo được bán tại Bách Hóa Xanh, chúng tôi xin được phản hồi như sau:

1. Ngay khi có thông tin, chúng tôi đã ngay lập tức thu hồi và ngừng bán toàn bộ hàng hóa của nhà cung cấp này cũng như tiến hành kiểm nghiệm lại tất cả sản phẩm giá đỗ đang cung cấp cho chuỗi.

2. Nhà cung cấp Lâm Đạo chỉ cung cấp cho khu vực Đắk Lắk với tỉ lệ 2% trên tổng sản lượng mặt hàng giá đỗ.

3. Bách Hóa Xanh luôn đề cao chất lượng vệ sinh, an toàn sản phẩm. Các sản phẩm được nhập tại chuỗi đều phải cung cấp đầy đủ các giấy tờ pháp lý theo yêu cầu: Giấy phép kinh doanh, giấy vệ sinh an toàn thực phẩm, giấy kiểm nghiệm công bố theo tiêu chí QC, các giấy phép liên quan... theo quy định cơ quan Nhà nước.

4. Chúng tôi đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để làm rõ sự việc.

 Xin chân thành cảm ơn!